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用心用情服务群众 把公安工作做到老百姓心坎上
2018-05-30 08:28 | 来源:河南省公安厅网站 | 作者:孙雅琼
  “对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明”,这短短的四句话十六字,却重于千钧,饱含着习近平总书记对广大公安民警的深切关怀,寄托着对人民公安事业的殷切希望。   一年来,河南公安牢牢把握服务人民这一根本宗旨,积极适应人民群众对社会公共安全的新要求,坚持以人民期盼为念、为人民利益而战,切实当好平安河南建设的主力军、中原群众的守护神,不断提升人民群众的安全感和满意度。   做好“放管服” 增强人民群众获得感 ● 2017年9月,副省长、省公安厅厅长舒庆在厅党委扩大会上,要求坚持不懈地抓好事关群众切身利益的户籍制度、居住证制度等“放管服”举措,切实增强人民群众安全感和满意度。 ● 2017年10月11日,在人民公安报的访谈中,舒庆再次强调:“大力推进各项公安‘放管服’改革举措的落实,全面深化户籍制度改革,进一步推进河南公安互联网+便民服务平台3.0建设,努力让信息多跑路、群众少跑腿……不断增强人民群众的获得感。”   一年来,河南公安机关在舒庆同志和厅党委关于“学习弘扬‘红船精神’,把公安工作做到百姓心坎上”的决策部署下,不断打通服务群众的“最后一公里”,连续4批便民举措的出台,一件件服务群众的实事,不断提升了人民群众的获得感、幸福感和满意度。   推出便民举措 打通服务群众“最后一公里” ● 2017年7月1日起,公安部在全国全面实施居民身份证“三项制度”工作,河南作为全国试点省份,先行一步、强力推进,建设工作已经全面落地。此外,为深化居民身份证异地受理惠民举措,河南各地公安机关因地制宜,采取多种形式开展便民服务,压缩居民身份证申领制作周期,在户籍窗口实行延时服务、预约服务、自助服务、上门服务等便民举措,真正实现让“信息多跑腿,群众少跑路”。 ● 2月1日起,《公安部八项出入境便利措施》开始在全国全面实施,其中涉及公安出入境管理部门的业务为前六项,但其中“省内居民可在全省范围内办理出入境证件”、“省内居民可在全省范围内自助办理往来港澳台旅游签注”、“免费提供出入境证件照相服务”三项措施,河南已率先实施两年,且取得了良好的社会效果。 ● 5月1日起,河南全面实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度,确保申请人到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。 ● 5月8日上午,河南政法系统爱民实践服务承诺新闻发布会在省人民会堂举行 推出居民身份证发放领取短信提醒服务 为无合法稳定住所的农业转移人口落户城镇设立公共户口 设立中小学幼儿园执勤“护学岗” 缩短赴港澳地区或者台湾地区7个工作日的签注签发时限   第四批河南公安改革惠民十项举措的出台,再次向人民群众交上一份实实在在的惠民答卷。     在此之前,省公安厅已经连续推出三批共30项公安改革惠民举措,且全部落地见效,“河南公安互联网+便民服务平台”注册用户2748万人,办理各类事项5517万件。受理异地申领身份证39.8万人次,排查解决无户口人员5.1万人。驾驶人互联网自主预约率达到100%,机动车检验检测机构、检测线分别增加95.1%、95.7%,通过APP平台快速处理交通事故21.9万起。港澳台再次签注制作权下放县级公安机关,大大缩短了群众办证时间。   以人民为中心   让总要求入脑入心见行动     一年来,河南各地公安机关积极适应人民群众对高品质公共服务的新需求,坚持寓管理于服务之中,不断优化服务管理流程、提高服务管理效能,进一步增强人民群众的获得感和舒适度,努力用辛勤指数提高人民群众的幸福指数。 ● 2017年11月4日,郑州市公安局掀起“践行十九大 民警听民声”主题活动热潮,通过向广大市民发放调查问卷,诚挚邀请社会各界为郑州公安工作和队伍建设“把脉问诊”。 ● 2017年12月2日,沁阳市公安局车管所、机动车驾驶员体检中心民警及工作人员来到西万镇邘邰村,为符合条件的群众提供“一站式”服务,办理摩托车办证服务和驾驶人体检、照相等业务。 ● 2017年12月19日至20日,永城市公安局组织对全市33个户籍派出所进行观摩巡查,邀请辖区群众当评委,被观摩派出所向群众报告工作后,群众评委现场提问、现场打分。 ● 5月9日上午,郑州市公安局近千名民警在绿城广场举行“就跑一次”誓师大会,正式向社会推出了第一批涉及治安、交警、出入境、消防等多个警种的93项“就跑一次”办结业务。   5月19日,在全省公安机关深入学习贯彻习近平总书记“5·19”重要讲话精神电视电话会议上,舒庆再次提出要求,要把“四句话、十六字”总要求入脑入心见行动,牢记人民公安为人民的初心和使命,切实把以人民为中心的发展思想贯彻落实到护安全、保稳定、促和谐的各项工作中,努力创造无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的新业绩,不断开创河南公安事业新局面。